Politica di Rimborso e Reso

Ultimo aggiornamento: Dicembre 2025

Grazie per aver acquistato su Nutricity.

Il nostro obiettivo è garantire la massima soddisfazione per ogni acquisto effettuato su nutricity.co.it. Se non sei completamente soddisfatto del tuo ordine, ti invitiamo a consultare attentamente la presente Politica di Rimborso e Reso.

1. Idoneità al Reso

Poiché vendiamo integratori alimentari e prodotti per la salute, la sicurezza e l’igiene dei prodotti sono per noi una priorità assoluta.

Per motivi igienici e di controllo qualità, accettiamo resi solo in specifiche circostanze.

Accettiamo resi se:

Hai ricevuto un prodotto danneggiato, difettoso o errato
Il prodotto è sigillato, non aperto, non utilizzato e nella confezione originale
La richiesta di reso viene effettuata entro 30 giorni dalla data di ricezione dell’ordine

Articoli NON idonei al reso:

Integratori aperti o utilizzati
Prodotti restituiti senza confezione originale o prova d’acquisto
Articoli contrassegnati come “Vendita Finale” o “Non Restituibili”

2. Procedura di Reso

Per avviare una richiesta di reso:

Invia un’email a [email protected] indicando:
- Numero d’ordine
- Motivo del reso
- Foto del prodotto (se applicabile)
Il nostro team esaminerà la richiesta e, se approvata, ti fornirà le istruzioni per la restituzione
Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, procederemo con il rimborso o la sostituzione

Nota importante:

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo errore da parte nostra
I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento originale entro 5–10 giorni lavorativi dalla verifica del reso